Quantcast
Channel: Butiker och konsumenträtt | SweClockers
Viewing all 3458 articles
Browse latest View live

Grafikkort reklamation

$
0
0

Har under en period av 2 veckor haft strul med datorn och det visade sig att det var mitt Powercolor 290x som krånglade. Nu har den slutat helt och jag var tvungen att plocka fram mitt gamla kort som jag tur nog hade sparat. Jag köpte varan lite mindre än 2 år sen från Webhallen och nu tänkte jag reklamera den. Efter ett samtal med kundservice så sa de att garantin hade gått ut (endast 1 år). Powercolor verkar endast ge 2 år till de som bor i USA och Kanada. Jag gjorde även lite efterforskning kring det här med garanti och enligt EU så ska man ha 2 års garanti, om jag inte läser det fel: "Under EU rules you always have the right to a minimum 2-year guarantee at no cost."

Betyder detta att Webhallen ljuger när det kommer till att det inte finns någon garanti? Nu är jag verkligen ingen höjdare på det här med reklamation så jag tänkte se om någon annan har någon aning hur jag ska gå vidare med detta.


Returnera dyr datorskärm till Amazon (UK)

$
0
0

Hej! Tänkte eventuellt beställa en LG 34UC98 datorskärm ifrån Amazon och efter att ha pratat med deras kundtjänst nu verkar det som att jag får tillbaka pengarna för returfrakten om jag ångrar mitt köp, men inte innan jag har skickat dem fraktsedeln/kvittot. Men jag undrar då hur mycket skulle de kosta att returnera skärmen? Ifall det är för dyrt kanske jag inte har råd att skicka tillbaka den även om jag får tillbaka pengarna senare.

Hur mycket tror ni det kostar? Skärmen väger ungefär 11kg med paketet.

Här är skärmen: https://www.amazon.co.uk/gp/aw/d/B01BFH1AIM/ref=mp_s_a_1_1?qi...

Är det någon annan här som har haft upplevelser med att returnera lite större, dyrare grejer till Amazon UK? Skulle gärna vilja veta hur det gick och om det uppkom några som helst problem :)

Retunera grafikkort utan ESD påse

$
0
0

Hej har nu lämnat in mitt grafikkort och jag glömde att se att deras villkor sa att om produkten är känslig mot ESD så ska det skickas i en ESD påse vilket jag inte gjorde. När jag pratade med deras support via chatten så sa de inget om det.

Frågan blir kan de reagera på det? För jag har skickat med andra företag utan ESD påse och det har inte vart något problem.

rbhmz.com säkert att beställa ifrån?

$
0
0

Hej,

Tänkte beställa ett par solglasögon och hittade en sida där dom hade Ray Ban billigt.
Sidan är RBHMZ men är lite osäker på om jag kommer få det jag beställer.
Antagligen är glasögonen fake eftersom det är ett sådant billigt pris men det spelar inte så stor roll.

Någon som vet eller hittar något om sidan? Google gav inga bra svar.

Tack!

Kan återförsäljaren skriva ner värdet på min vara vid reklamation?

$
0
0

Bakgrund
Tangentbordet på min ett och ett halvt år gamla laptop slutade fungera för ett tag sedan och jag skickade in den till tillverkaren på reparation. De saknade dock reservdelar så jag fick välja mellan att få tillbaka min trasiga dator tillbaka eller bli krediterad. Jag svarade att jag ville ha pengarna tillbaka.

Krediteringsprocessen skulle ta ca två veckor eftersom den var tvungen att gå genom deras distributör till återförsäljaren. Jag har nu varit i kontakt med återförsäljaren och hen har mottagit krediteringen. Hen vill helst erbjuda mig en ny datorn (vet inte viken än) men om jag vill ha pengarna så kommer värdet skrivas ner (vet inte hur mycket än) eftersom jag har använt datorn i ett och ett halvt år.

Frågor
Min förväntning var att få hela beloppet tillbaka, kan jag kräva det?
om inte:
Om återförsäljaren inte kan erbjuda mig en likvärdig dator har hen rätt att skriva ner värdet på min dator och bara betala tillbaka en delsumma?

Två spel köpt från webhallen, ångerrätt?!

$
0
0

Tjena sweclockers!

Jag var nyligen på Webhallen och köpte två spel till PS4 (4 dagar sedan) men ångrade mig i efterhand.
Bara testat spelen en gång, blev ett litet impulsivt köp vilket var fel. Jag tänkte, spelen var ju inte dom jag "ville" ha egentligen.

Frågar er för att jag är blev väldigt osäker om det går, jag tänkte om det går att lämna tillbaka dessa och köpa ett annat ett annat spel på Webhallen som jag egentligen ville ha?

Spelen är helt nya och inga skador, men den där plasten som man måste ta av innan man kan använda spelet. Gäller det något för den om man rivit bort plasten? :)

Kan man beställa headset, testa och sen skicka tillbaka?

$
0
0

Har för mig någon sa att det är annorlunda regler gällande headset eftersom man har dom på huvudet eller i öronen och det är inte hälsosamt och man inte får skicka tillbaka dom. Hur ligger det till?

Slippa tull samt avgift från posten

$
0
0

Tjena undra bara om nån vet ifall det går att slippa postens avgift på 125 kr om man meddelar att man är på att betala skatt innan.

Åkte precis på en summa på 400 kr för att hämta mitt paket vilket gjorde mig extremt irriterad. Det kändes verkligen inte rättvist att betala parasiterna postnord 125 kr för ingenting där emot ska alla betala momsen på 25% . Bråkade med posten om detta jag tänkte visst momsen kan jag betala den ska ingen slippa undan men 125kr straff -.- så ja går det att slippa denna avgift?

obs glömde notera att detta gäller för köp under 1400kr


Yttligare ett klart exempel varför man inte ska välja webhallen.

$
0
0

Idag om man inte missat så kör webbhallen med falsk marknadsföring här på sweclockers:

I sverige får man inte marknadsföra sig som Bäst billigast starkast mm utan att man verkligen är det annars är det så kallad falsk marknads föring. och tittar man i denna bild så hävdar webbhallen att dem är billigast på msi grafikkort i 900 serien enligt prisjakt.
och går man in på prisjakt och gör en snabb sökning så ser man snabbt att det inte är fallet utan webbhallen kommer på 5 plats räknat med att dem ligger på samma pris som komplett och inet. så summan av kardemumman är att dem inte alls är "billigast i sverige" utan 5e billigast i sverige. (och nej tittar man på 14 april i prishistoriken på prisjakt så är webhallen fortfarande inte billigast)

tycker denna annons i övrigt också borde tas ner då den inte bara är felaktig utan också missvisande

Någon som handlat från https://shield.nvidia.se/ ?

$
0
0

Funkar det? Är frakten resonabel? Finns det några dolda utgifter?

ASUS VG248QE 3 döda pixlar - Pengarna tillbaka?

$
0
0

Hej!
Köpte i lördags en ASUS-skärm på NetonNet och märkte snart att 3 pixlar inte fungerar, de lyser trots att skärmen visar en svart bild.
Är 3 eller fler pixlar trasiga på detta sätt så täcks det av ASUS garanti men då jag sett att Webhallen har samma skärm för 600 spänn mindre är jag mer intresserad av att lämna tillbaka skärmen på NetonNet och köpa den hos Webhallen istället.

Är detta möjligt eller är mitt enda alternativ att byta min defekta skärm mot en ny hos NetonNet?

Fläktkontroller fungerar ej, hur länge ska jag behöva vänta på ny?

$
0
0

Hej,

Jag har ett NZXT H440 New Edition där en fläktkontroll följer med. Köptes i mars.
Fläktkontrollern var sönder direkt när jag fick chassit.
Jag kontaktade NZXT i mitten av mars och jag har fortfarande inte fått en ny fläktkontroll. Är det bara att vänta eller kan jag göra något?

Tror ni mitt paket levereras imorgon?

$
0
0

Hej. Har beställt ett par grejer från Dustin. Det står att paketet är i Veddesta, med händelsen "transporteras". Paketet ska till Älvsjö, alltså kan man säga att paketet ska från ena sidan av Stockholm till den andra. Jag är så taggad! Tror ni att paketet kanske hinner komma imorgon?

Kan mitt paket ha kommit bort? (Schenker)

$
0
0

Hej!

Ett paket som jag väntar på lämnades in på måndagen och skickades då till mig. Beräknat leveransdatum var igår, sedan 04.30 igår natt stod det att paketet var på väg till ombudet. 04.30 inatt ändrades statusen till "Leveransen är försenad. Invänta avi.", vad betyder detta?

Efter allt man läst om Schenker blir man nojig, kan det vara så att de slarvat bort paketet? Och annars, Hur länge brukar det ta når man får förseningsstatusen?

Tacksam för svar!

Ta reda på någons personuppgifter utifrån kontonummer?

$
0
0

Jag har blivit lurad på nästan två tusen kronor... Nu i efterhand var det otroligt dumt att inte be om personuppgifter, jag är normalt inte godtrogen men tänkte väl inte riktigt klart. Jag tjänar inte direkt jättebra så för mig är det väldigt mycket pengar som jag givetvis vill ha tillbaka, även om det känns hopplöst. Allt jag har är kontonumret. + mejl och namn, det är väl dock förmodligen bara påhittat. Visst skulle jag kunna polisanmäla men man har ju hört att det ofta inte blir något. Vad ska jag göra?


Alternativ till jetcarrier?

$
0
0

Tjena, Jetcarrier har börjat kräva medlemskap på 49$/år för att få använda uppsamlingstjänsten (man beställer från olika ställen för att sen vänta in alla paketen som ssickas hem samlat), det blir ju helt plötsligt löjligt dyr frakt då jag bara handlar någon gång per år men då köper från lite olika firmor.

Någon som vet om några bra alternativ?

Betala dubbelt för en reklamation

$
0
0

Hej,

Jag har reklamerat en vara som var fel där säljaren direkt vid reklamation valde att byta ut den mot en ny produkt. Nu, ca 6 månader efter reklamation har jag fått en faktura från säljaren som menar att den ursprungliga varan har felsökts på fabrik och där man inte hittat något fel. Säljaren vill alltså att jag ska betala dubbelt för en vara. Vid kontakt med säljaren har hen sagt att jag får ta den ursprungliga varan då hen inte har användning för det men då inget fel hittades ska jag även betala för den utbyta varan.

Min fråga till er kunniga på Sweclockers är vilka rättigheter jag har här? Som jag förstått det rätt är det upp till säljaren att under de sex första månaderna bevisa att varan inte haft ett fel från början, vilket det enligt säljaren har gjorts. Men jag informerades aldrig om att jag får denna vara tills den felaktiga skulle undersökas och att jag kunde bli fakturerad igen. Om jag förstått rätt så har säljaren även rätt att ta ut en avgift på själva reklamationen OM jag skulle blivit informerad om det först, men även detta blev jag aldrig heller.

Jag har för avsikt att bestrida denna faktura men skulle gärna behöva lite stöd, om sådant finns, för det.

Tack på förhand för hjälp!

Defekt GTX970 (fläktproblem), reklamera nu eller vänta?

$
0
0

Så jag är inne på mitt andra Asus 970 Strix pga fläktproblem. Det klickar, vibrerar och är allmänt skit. Båda har gett upp efter någon vecka.

Mitt första kort lät såhär: [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=ipZD048i2To[/youtube]

Mitt nuvarande är ännu värre, då hela fläkten är urbalans och skrapar på kylflänsarna.
Känner just nu för att skita i RMA och vänta tills 970 gått ur sortimentet och därefter göra en ny då 1070 är aktuell. Går det att göra så?

Känns inte alls värt pengarna eller tiden längre, fyfan.

Reg bes Mc/nerslag på bes

$
0
0

Reg bes Mc/nerslag på bes

Hej alla datornördar till hojåkare, hoppas jag postar detta rätt här eller mod kan vara snäll och flytta ( det handlar ju delvis om konsumenträtt )

För ca 6 år sedan köpte jag mig en Honda Fireblade CBR900RR -97, var och bes den idag på Besikta i Västervik, detta var min tredje bes i min ägo, de två tidigare har skett på bilprovningen i Vimmerby utan anmärkning,

Idag gick inte hojjen igenom pgav snubbens "känsla" att det är mer häst i den än vad pappret säger 46kw eller ca 55häst, detta köper inte inte jag, jag vill ha teknisk bevisning från deras håll, jag vet att den hojjen ligger på ca 128 häst orginal men jag har då köpt den som strypt.

Det är ju samma som om Polis skulle gå på känsla vid fortkörning anser jag, jag ja ser att du kör i 73 på 50 väg, så jag behöver inte lasra dig ;)

Hur överklagar jag detta? vad kostar en reg bes på Bilprovningen? om jag har fel, vem bekostar en bromsbänk? jag vill veta exakt antal häst

Hur mycket extra på försäkring/skatt vid mer häst?

Är det Bilprovningen i Vimmerby som gjort fel, de har ju släppt igenom den 2ggr.

Jag är 49bast har kört mc sedan 16, så klassen får jag köra.

JA! jag vet att det finns mc-forum och JA! jag känner till Google, men detta kan va ett udda inlägg i allt datorsnack :)

Gästparkerings regler

$
0
0

Enkel fråga. Finns det några lagar/regler gällande hur parkeringsbolagen kan ska ta betalt för gästparkeringar?

Dom har på våra gästparkeringar numer tagit bort alla myntautomater och kortautomater för betalning av gästparkering och tidigare använt sig av Easypark där man fått valet att antingen skicka in ett sms och kunna betala för sin parkeringstid eller med deras smidiga app. Helt ok då man får två val att kunna betala.

Nu har hyresbolaget som äger detta bytt bolag och använder sig numer av SEQR. SEQR innebär att du MÅSTE ha en smartphone för att kunna skaffa en parkeringsbiljett och kunna stå på gästparkering.
Detta innebär ju att äldre människor och mindre moderna som min farsa som bara har en simpel telefon inte kan stå på gästparkeringar och därmed riskera att få parkeringsböter... Är detta "lagligt"?

Viewing all 3458 articles
Browse latest View live