Så här ligger det till.
Jag hade ett abonnemang som jag betalade 195kr (fastpris) för i månaden (utan bindningstid).
Jag köpte mig ett kontantkort i stället där jag laddade på 145kr (fastpris) ibland, och ibland laddade jag på vecka 45 som kostade 45kr.
Jag ringde till comviq och sa att jag ville stänga av detta abonnemang som kostade 195kr i månaden.
Han undrade varför och jag berättade att jag ville ha kontantkortet, men han verkade INTE ge sig.
Han frågade om jag ville ha deras student fastpris som ligger på 145kr, och jag skulle betala 145kr i månaden framöver i stället för 195kr som jag betalade innan. Jag tackade ja, och mitt kontantkort blev till studentabonnemang i stället.
Innan vi la på så sa jag åt honom att stänga av det abonnemanget som jag hade för 195kr, och han sa att han skulle göra det. Men det gjorde han INTE !!!
Nu har det kommit 2 fakturor som ligger på cirka 900kr från lindorff inkassobolag, och dessa fakturor är från det abonnemanget som jag betalade 195kr i månaden för. Trots att jag sa att han skulle stänga av det? Jag ville ju inte ha kvar det? Han fixade studentabonnemanget åt mig för 145kr i månaden.
Så nu behöver jag betala två fakturor för ett abonnemang som jag inte längre använder, och som han sa att han skulle stänga av ???
Jag känner mig lurad och bedragen.
Vad tycker ni att jag ska göra? Vad hade ni gjort?
Är det bara att bestrida fakturan? Hur gör jag?