Quantcast
Channel: Butiker och konsumenträtt | SweClockers
Viewing all 3463 articles
Browse latest View live

Jag fick packet och faktura (23 tusen kronor) för varor som jag inte beställde.

$
0
0

Excuse me for writing in English. I'm from Holland and I'm here in Sweden because of my work. I'm still working on my Swedish tho.

Anyway, I received a package and a faktura through klarna for stuff I didn't order.

The package had name, address and number. I even got a message on my phone to pick up the package from the post office.

Most of my purchases are through klarna so I checked my account just to see a faktura of 23 thousands kronor. The stuff I received were computer components.

I contacted klarna and they paused the faktura and said that they will "investigate"! It has been 1 week and i got no response from them. I send another email and still waiting.

What will happened? I'm starting to get worry!


Teleekonomi

$
0
0

Har blivit kontaktad av Teleekonomi (teleekonomi.se) och enligt dem förhandlar de fram bättre avtal med befintliga operatörer. Det ser onekligen bra ut, men jag är rädd att det är för bra för att vara sant. Har försökt hitta omdömen via google, men deras facebook har bara 10 omdömen utan givande kommentarer och all information verkar vara från ca 2010, och det verkar som att det handlar om ett annat företag då.

Har någon hört om detta är ett legitimt företag eller om det är bluff?

Köpa en dator via AB?

$
0
0

Hej hej,

Jag har en fråga gällande köp av dator via företaget, det är ett AB, och jag undrar då när det kommer till kvittot, räcker det att ha faktureringsadressen på företaget för att sedan kunna göra avdrag för datorn på företaget, eller måste leverans adressen också vara på företaget?

Fakturaproblem CDON/Qliro

$
0
0

Hej!

Köpte en mus (Mionix Naos 7000) från CDON när den var på rea, och var inte nöjd med den. Scrollhjulet satt löst och kändes kasst att scrolla med i jämförelse med min gamla Naos 5000.

Reklamerade och fick fraktsedel på mail, vilken jag skrev ut och använde för att skicka tillbaks musen. Samtidigt skickade de en ny mus tillsammans med en ny faktura från Qliro som jag inte skulle betala, utan den skulle rivas när jag skickat tillbaks den gamla musen.

Nu några veckor senare dimper det ner en påminnelse från Qliro att betala, med en dyr påminnelseavgift dessutom. Jag har kvitto på att jag lämnade in paketet för nästan 3 veckor sedan. Vad kan jag göra åt detta? Har skrivit två gånger till dem, men efter 2,5 arbetsdagar har jag fortfarande inte fått svar. Enligt påminnelsefakturan är sista betalningsdatum på tisdag, så om deras svarshastighet på mail fortsätter att vara så långsam som den varit hittills kommer jag inte ha fått några instruktioner om fakturan innan den förfaller.

Ska jag betala den nu, och så kommer CDON kompensera i efterhand? Känns otroligt jobbigt att sitta med fakturor som snart går ut och med förseningsavgifter, och inte kunna ta kontakt med det ansvariga företaget i realtid. Chatten är avstängd då de "prioriterar mail". Minst 48 timmar mellan varje svar, känner mig verkligen prioriterad som kund...

Tacksam för hjälp helt enkelt, det skulle lätta huvudvärken om någon kan säga hur jag bör agera.

Conrad.se

$
0
0

Jag tänkte köpa en sak till min dator och kollade lite runt och hittade då en vara som var billig på Conrad.se. Duktig som jag är så kollade jag deras omdömen på prisjakt och de hade 7.67 i betyg. Jag kollade då meddelanden som folk skrev och det var ingen rolig läsning. Men en sak som slog mig var att nästan alla meddelande som folk lämnade online var att det var helt uselt men konstigt nog omdömen som lämnades i butiken var nästan all att det var perfekt.
Jag misstänker att butiken själv lämnar omdöme till sig själv. Väldigt dåligt av prisjakt att låta det ske.

Vad tycker ni?
Här är länken, jag kanske är helt ute och cyklar.

https://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=2545&s=0

Bring - logistisk mardröm

$
0
0

Finns en tråd om Postnords härdsmälta. Fann ingen post om Bring, vilka är tyvärr ännu värre en postnord. Jag brukar beställa hundmat från ett ställe som heter Petworld, vilka tyvärr, levererar med Bring. Och om du ska ha med Bring att göra, måste du ha stort tålamod, i alla fall, om du bor på landet, vilket jag gör.

Bevis nr1:

Sändningen har levererats.
2017-10-17 17:14
Sändningen har lastats för utkörning.
2017-10-17 09:48 831 52 ÖSTERSUND
Sändningen har ankommit terminalen och skickas vidare.
2017-10-17 05:30 831 32 ÖSTERSUND
Sändningen har sorterats och skickats vidare.
2017-10-15 23:57 556 52 JÖNKÖPING
Sändningen har skickats fel. Den har nu skickats vidare till rätt adress.
2017-10-13 10:00
Sändningen har ankommit terminalen och skickas vidare.
2017-10-12 04:38 831 32 ÖSTERSUND
Sändningen har levererats till terminal och skickats vidare.
2017-10-10 22:50 556 52 JÖNKÖPING

Anledningen att paketet åkt som en flipperkula mellan Jönköping och Östersund, beror på att någon "lillchef" inte var medveten om att Petworld har specialavtal med Bring att leverera företagspaket till privatkunder. Då tyckte "lillchefen" istället för att kontakta kund, så skulle paketet skickas tillbaka till avsändaren. Efter kontakt med Petworld, som i sin tur troligtvis kontaktade någon betydligt höre upp i hierarkin, levererades mitt paket.

Bevis nr2:

örsök har gjorts att leverera sändningen, men mottagaren fanns inte på plats. Ett nytt utkörningsförsök kommer att göras.
2018-01-10 19:27
Sändningen har lastats för utkörning.
2018-01-10 09:03 831 52 ÖSTERSUND
Sändningen har ankommit terminalen och skickas vidare.
2018-01-09 04:50 831 77 ÖSTERSUND
Sändningen har levererats till terminal och skickats vidare.
2018-01-07 22:17 556 52 JÖNKÖPING

Denna gång påstår Bring att de har provat leverera paket till mig, vilket inte stämmer. De använder sig själva av underleverantörer för att leverera paket till postadressen jag bor på (cirkus 24 mil ifrån Östersund). Ingen underleverantör skulle köra ut ett paket i -24 graders kyla, för att sedan inte kunna leverera paket, speciellt inte 19.30 på kvällen. Samma visa igen, var tvungen att kontakta petworld, som i sin tur kontaktar Bring för att säkerställa att leverans verkligen når mig.

Så om du någonsin funderar på att skicka prylar med Bring, think again !! Logistisk mardröm !!

Advokatbyrå för förenklat tvistemål

$
0
0

Hej!

Efter att ha köpt ett spel med en ogiltig produktnyckel och blivit dåligt bemött av kundtjänst har jag beslutat att föra det till tingsrätten. Skulle vilja ha tips på en advokatbyrå för att kontrollera stämningsansökan då jag har rätt att få ersättning för en timmes advokatkostnader(?). Oklart om det behövs då det verkar vara simpelt men tänker att det skadar inte. Tips på en advokatbyrå som ger rådgivning online? Det skulle vara det smidigaste.

Tack på förhand!

Köpa o sälja fidget spinners ?

$
0
0

Tja Sweclockers!

Var inne på WISH o kollade på lite grejer så såg ja att fidget-spinners går att beställa hem för typ 7kronor styck och kom o tänka på min skola där många säger att dem vill ha en fidget-spinner men vi bor lite utan för stan så det finns inte många som kan åka och köpa en och därför är det dem som har köpt många och sålt dem dyrt till dem andra som inte hade någon fidget-spinner och då tänkte ja att ja kunde introdusera fidget-spinners till marknaden genom o beställa hem typ 2000 stycken och sälja dyrare kanske 50kronor styck. Men har lite frågor ni kanske kan hjälpa med; :)

1- Om ja beställer 2000 fidget-spinners för 14000kr måste jag betala "tull" på dem ? Vad är tullen på?KAn man slippa den? :)

2- Måste ja skatta på dem pengar jag tjänar genom det här? Hur mycket betalar man och går det att slippa den med? :)

3- Hur mycket hade ni betalat för en fidget--spinner?

4- Måsta man regestrera företag för att sälja såhär?

Tack för mig svara gärna vill gärna komma igång så snabbt som möjligt:)

MVH
Erminx


Har fått vänta 5 månader och endå ingen tangentbord av Corsair

$
0
0

Hej, har ett problem med supporten på Corsair som jag inte vet vad jag ska göra med.
I september 2017 så gick mitt Corsair K70 tangentbord sönder då jag köpt det på CDON så kontaktade
Jag dem och där sa de att om jag skulle ta det på garanti så skulle jag kontakta Corsair om det så det gjorde jag.
Den 10 september så kontaktade jag deras ”live support” och förklarade hur det var och de gav OK på att jag skulle
Skicka tangentbordet till deras returavdelning i Nederländerna och jag fick en adress så jag skickade dit tangentbordet med DHL
Sen för att inte bli för långrandig så ska jag sammanfatta lite,, efter jag skickat mitt tangentbord så får jag ett nytt hemskickat
Som är med US layout på tangenterna så jag kontaktar dem igen och de säger jag ska skicka tillbaka det och få ett rätt, detta upprepas
2 ggr till då jag nu fått 3 st tangentbord med US layout och varje gång har jag kontaktat dem och sagt att jag måste ha ett med
Nordisk layout, nu efter det 3dje tangentbordet som är skickat har det nu gått en månad och jag har inte ens fått tillbaka något nytt.
Jag har skickat 2st mail till dem men inte hört något.
Är det nån som har förslag på vad jag ska göra?
Kan tycka att 5 månader för att få ett nytt tangentbord på garantin är alldeles för mycket och Corsairs support är under all kritik.

Komplett, inte direkt komplett.

$
0
0

Lång historia kort, för 6 månader sedan köpte vi fler tal cpu'er för att använda för mining, efter att inte ha råd med gpuer till det, så las hela projektet ner. Projektet arbetades av 3 personer, jag och två vänner.

efter att ha sålt av det mesta på tradera, och fått ihopp kanske 50-60% av det vi totalt hade spenderat (totalt av 60 tusen, fick vi 36 tusen kr till baka.). när vi skulle sälja en av våra cpuer (vi har köpt fler tal, speciellt i5'or av komplett) så märker vi att en av i'3 7100 kaby lake processorerna stod det inget annat än inte celeron g3930 på.

paketet är helt oöppnat (alltså självaste kartongen där fläkten och cpu'n sitter i.) men vi fick den i en blå låda där det stod "i3" på, vi har skrivit till komplett fler tal gånger nu, men de vägrar äns kolla in på det, vid detta laget så handlar det mer om att veta att de skickat fel, eller att intel eller något har gjort fel.

i3'an kostade ca 1200, denna vi fick kostar ca 400.

och ja så klart har vi tagit bilder och bevisat att det vi fick vart fel.

skriver här för att veta om någon annan som köpt en processor eller någon typ av dator komponent har fått en annan än de beställde, och vad ni/du gjorde för att få reda på vad som hänt eller om ni tom fick pengar till baka?

förstår att det gått 6 månader sedan köp, men att de äns inte vill kolla in på läget är ju lite förnedrande. handlar inte om 10000kr, men ändå pengar.

mvh tack för svar!

-fux1214

Presentkort netonnet

$
0
0

Presentkort måste ju vara den värsta dynga hittepå.

"Kort historia":

Oktober - Lämnar in ett corsair 400q (old) som jag inte ens visste, får tillbaka och är i värre skick nu. Säljaren säger att han kan vara snäll och ge mig ett presentkort på summan istället för att lämna in en andra gång.
Beställer nytt chassi Fractal design black pearl, på posten kommer ett humungus paket och jag tänker vad i....en dxracer stol istället. Jag är ärlig och kontaktar Netonnet och begär presentkort och kontanter tillbaka till mitt konto som jag använde för att betala av en del av summan.

Får till svar att de har absolut ingen möjlighet att betala tillbaka till mitt konto då jag ville ångra köpet, konstigt då mina kontanter kunde omvandlas till presentkort i form av corsair 400q.
Jag skickar tillbaka stolen men då finns inte chassit i lager och jag får vänta, och nu i Januari så äntligen kom det besked om chassit ska levereras i form av garantibevis/faktura trodde jag.
Några dagar senare kom det ett kravbrev för outlöst paket 195kr, jag kontaktar Netonnet och bestrider fakturan på en gång för nu är jag lite less. Visade sig att de lyckades leverera i mitt namn till en av deras verkstäder, hur det nu går till.

I alla fall för 3 månader, kanske 4 vem vet när chassit kommer har jag fått kompensation på 200kr och gissa i vad, presentkort.
Jag har försökt häva köpet och diskutera om att få min summa på runt 1000kr betald till mitt konto istället för presenkort för den här röran. Så vad lär man sig, ärlig lönar sig inte alltid, jag vet då vad jag gör nästa gång jag får en dyrare vara i från ett större företag.

Konstig leverans från NetOnNet

$
0
0

Beställde från NetOnNet på tisdag kväll, fick orderbekräftelse på allt som jag beställt direkt dagen efter. Dessutom fick jag leveransbesked på en delleverans.

Grafikkort
RAM
CPU
PSU
ESD

RAM-minnet skulle levereras först, ensam. Går och plockar ut paketet som är 20x50x40cm... okej? I paketet var grafikkortet. Har inte fått något kvitto på det, och RAM-minnet är inte där.

Idag skickade dom kvitto på CPU, PSU, och ESD, men inte grafikkortet?

Någon annan som fått konstiga leveranser från NetOnNet? Tänker om det löser sig eller om jag borde kontakta kundtjänst.

Tradera, oseriöst?

$
0
0

Nu undrar man ju egentligen hur Tradera är uppbyggt. Sålde en vara i begagnat skick till en köpare. Varan var i gott skick och inga märken eller repor. Den packades väl i en kartong med mycket tejp runt. Den skickades med Schenker och kom fram till köparen som angivet.

Efter mottagen vara påstod säljaren att varan var trasig, och att han ville skicka tillbaka varan. Detta godtog jag såklart inte, varav köparen startade en tvist hos Tradera. Nu kom utslaget från Tradera, och tydligen skall jag(!) betala tillbaka pengarna för den skadade varan. Köparen skall skicka tillbaka min vara, som säkert inte är speciellt hel vid detta laget.

Tog bilder på varan innan jag skickade den, och där ser man klart och tydligt att det inte är några skador eller repor på den. Med största sannolikhet har varan skadats i transporten, eller utav vårdslös hantering utan köparen vid uppackningen. Detta är tydligen något som Tradera inte bryr sig om att kontrollera eller ta med i sin bedömning. Tvisten går såklart ej heller att överklaga.

Tänker såklart inte betala tillbaka några pengar, men frågan är ju vad man har för val?

Hur kan Tradera enkelt bara döma till min nackdel?

Sluthandlat hos Tradera i alla fall, den saken är säker.

Beställde GTX 1070 från INET fick 1060...

$
0
0

Jag beställde för en vecka sen ett GTX 1070 från INET. 1070 Strix Asus 6gb för att lira bf1 med bättre settings. Märkte att det laggade lite endå så jag kollade i Nividia setings och såg att det står att jag har ett 1060. Då skrev jag till INET att jag fick ett sämre grafikkort än jag köpte och frågade varför. Tycker det är för jävligt att en stor dator butik som INET får göra så. Jag betalar hårt förtjänade pengarför ett nytt grafikkort och dem lurar mig med att skicka ett ruttet 1060. Jag säger till INET att jag kräver att de byter 1060:t jag fick mot ett 1080. Tycker det är rätt eftersom dem skickade ett sämre grafikkort än jag beställde då kan dem skicka ett bättre också. Ellerhur? Fick ett jätte respektlöst svar från INET att det är omöjligt att jag har fått ett 1060 men hallå bara kolla i Nividia settings så ser ni att det är ett 1060 jag är inte dum i huvudet. När jag sa det till INET fick jag svar att dem kan skicka ett 1070 om jag skickar 1060 först. Visst borde jag ändå få ett 1080 när det är INET som har gjort fel och inte jag? Tänker en så stor datorbutik måste kunna ge kompensation för nåt sånt.

Handla billiga datorkomponenter

$
0
0

Hej
Vet att några här på marknaden kom över GTX 1080TI billigt ifrån Wish under hösten med hjälp av någon rabattkod
Hittade precis en annons på ebay där säljaren vill kränga ett Gigabyte GTX 1080ti för runt 900kr + frakt
https://www.ebay.com/itm/Gigabyte-NVIDIA-GTX-1080-Ti-11GB-GAM...
Jag tycker denna annons känns mysko
Säljaren skriver detta i produktbeskrivningen:
"The listing is for a Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti 11GB Graphics Card
The card is in excellent like-new condition and is fully functional, stress tested
Includes GPU only. Ships in White-Box.

Shipped on 2-3 Business Day Shipping.
Orders placed M-F by 2PM ET Ship Same-Day.

Enjoy!"
När jag snubblade in på annonsen hade säljaren sålt 8 kort (för ca 30min sedan)
Nu har säljaren sålt 38st..
Varför skulle säljaren ha tillgång till så många öppnade och stress testade gtx 1080TI?!

Nu vet jag inte vad ni fick betala som handlade ifrån Wish men detta känns inte legit.
Är det någon som vet hur detta köp skulle gå om man använder sig utav Ebay's Money Back Guarantee?
PayPal har väl något sätt att få tillbaks pengar också?

Har ni handlat något för-bra-för-att-vara-sant-köp på nätet och faktiskt fått hem produkten?


Vilkor/Hur fungerar "duty"/tull för köp från USA till Sverige

$
0
0

Hej jag hade tänkt att och köpa 3 dator delar från Usa (Newegg). Moderkort, Proccesor och Ram-Minne. Länk: https://www.newegg.com/Product/ComboBundleDetails.aspx?ItemLi...

Problemet är shippingen. Jag är väldigt ovan med shipping utomlands till Sverige, (Specielt med tull och skatt relaterat). Shippingen med Newegg är ingen idé eftersom shippingen kostar 333 kr och "duty" 1300 kr och dä tjänar jag mer på att köpa från Sverige. Jag vet själv inte mycket om hur "tull, vat, duty" fungerar eller om de alla är samma sak. Jag har frågat mina föräldrar om det men dom var osäkra.

Jag sökte upp om det fanns hemsidor som kunde skicka saker från Usa till Sverige som en "external shipper" för ett billigare pris och det fanns det mycket väl. Jag besökte flera tio tals sidor som kunde göra detta. Jag spenderade flera dagar på att kolla runt på detta.
Alla dessa hemsidor krävde information av produkten av något slag. Hälften krävde vikt och andra hälften krävde vikt, höjd, längd och djup. Jag frågade Newegg kund service om vikt och annat för dator delarna men det kunde de inte svara på. De kunde dessutom inte svara på vikten av själva Newegg "shipping boxarna". Så om jag skulle fråga de själva företagen av datordelarna så skulle jag inte kunna få den totala vikten pågrund av att vikten av Newegg boxarna var okänt. Jag såg också på reddit att en av sidorna som jag hade kollat runt på mest https://www.myus.com/ kunde ge efterhands kostnader och att en inte rekommenderades. Så jag kollade efter mer sidor men sedan (tror jag) att jag kom fram till att dessa sidors "shipping" var utan "duty/tull".

Jag förstår att om man skickar något från en hemsida som säljer nåt så tar Sveriges stat en procent av det. Men därför trodde jag att dessa external shipping hemsidorna inte skulle ses som att man skickar produkter och att "duty" tas bort. (Jag gissar att det kallas duty).
Några av external shipping hemsidorna: myus.com, shipito.com, borderlinx.com, globalshopaholics.com, parcl.com

Men om man skickar något som privat person kan ju inte Sverige prissätta det. Till exempel om en mormor skickar en stickad hallsduk från Usa till Sverige då kan ju inte Sveriges stat prisvärda den och ta en procent.

Så du undrar jag att om en privat person köper datordelarna, kan personen skicka de till mig utan någon slags duty, tull, skatt och annat kommer läggs till. Så att det ända som kostar för shippingen från Usa hit till Sverige är fraktkostnaden.

För jag har 2 morbröder som bor I USA som säkerligen skulle kunna ställa upp och skicka dessa till mig om det inte är så bedrövligt.

(Förlåt om jag skriver lite konstigt, detta e mitt första forum post någonsin på Svenska istället för engelska.)

Och snälla jag vet att jätte många vill/kommer säga "köp delarna bara från Sverige" Men det är en väldigt stor prisskillnad och jag har inte oändlig budget.

Om det skulle hjälpa:
Priset för combon med alla dator delar: 609$ ~ 4885 kr
(Detta delarna borde väga väldigt lite. I alla fall proccesorn och ram-minnet. Moderkortets vikt är jag osäker på men den borde inte väga så mycket.

Om det finns någon speciel kostnads limit för när tull och duty kommer in i bilden så skulle jag kunna ta bort ram minnet för köpet och istället köpa det i Sverige.

Tack så mycket.

1080 TI Promotion reklamation

$
0
0

tjoo, jag har en fråga, jag köpte ett gtx 1080ti ifrån webhallen för ca en månad sedan. och jag fick en kod ifrån webhallen där man ska linka den till asus hemsida. men jag har inte fått en kod på över en månad och jag har mejlat asus men dom ger inget svar ?

inte för att vara sådan men jag köpte faktist mitt grafikkort för att kunna maxa det nya assassin's creed, och jag känner mig verkligen inte nöjd. så jag mailade webhallen och sa att jag ville få en nyckel eller så reklamerar jag mitt kort. min fråga är kan jag reklamera mitt kort ?
det känns som falsk marknadsföring och det mail jag fick tillbaka ifrån webhallen är

Garanti och "fysisk skada"

$
0
0

Hejsan!
Jag köpte ett par hyper x2 hörlurar men för någon vecka sedan så lossnade en hörlur av sig själv medan den satt på mitt huvud. Jag kollade om det fanns garanti och på Inets sida (köpte hörlurarna där) står det att det är två års garanti.
Inet bad mig skicka bilderna men sen sa dem att garanti inte gäller om det är fysisk skada på produkten.

Kan det verkligen stämma?

Skall bifoga bild om det behövs.

Vilken bank har bäst lånevillkor för litet företagslån?

$
0
0

Tjena!

Jag tänkte ta ett extremt litet företagslån till min enskilda firma på 11 000 SEK och då tillkommer uppläggningsavgift och ett kopplat bankkort Business som dras av direkt från lånet (av säkerhetsskäl används ett enskilt kopplat företagskort ifall kontot skulle bli rensat pga. kortuppgifter på vift i Kina så att inte alla pengar från företagskontot kan försvinna utan bara från detta kopplade konto).

Jag ska börja med e-com och behöver en buffert för att testa mig fram till framgångsrika annonser och betala för Shopify's månadsavgift nämligen (jag har tänkt igenom detta och har en "mentor" så gå inte off-topic med att ifrågasätta idén, tack) för att sedan börja få hög ROI efter jag har testat mig fram.

Detta är första gången i mitt liv som jag ska ansöka om ett lån från en bank (betalar tillbaka CSN-lån sedan två år tillbaka) så jag undrar hur man ska argumentera för bästa lånevillkor såsom hur mycket man ska betala tillbaka per månad, om man ska köra med rörlig eller fast ränta och om man ska nämna att man kan välja annan bank för lånet för att pressa för bättre lånevillkor? (dock är lånet säkert en piss i sjön för banken så det kanske inte går lika bra i detta fall)

Jag tar självfallet med mig mitt förra års bokslut så återbetalningsförmågan är inga problem, det är snarare räntan och återbetalningsplanen som jag vill veta hur jag ska argumentera för. Tanken är såklart att det ska gå lönsamt snabbt med investeringen så det kan betalas tillbaka inom ett halvår.

En polare jag snackat med så bör man leva med att banklånet kommer att ha en ränta på minst 2,5%? Han fick ett bolån med 1,6% ränta för länge sedan. Jag har haft Swedbank hela mitt liv och har aldrig tagit något lån från dem, vare sig bolån, billån eller annan form av banklån.

Vad jag förstår så behöver jag inte nödvändigtvis ta banklånet från samma bank utan jag skulle lika gärna kunna välja någon annan bank? Vilken bank har ni haft bra lånevillkor från? Fast det kanske oxå beror på personen ifråga som man skriver banklånekontraktet med, så lite tur ingår oxå i processen som låntagare?

Tack för svar på förhand! / AplAy.

Telia säga upp avtal i buitk går ej, varför?

$
0
0

Jag måste bara dela med mig av denna studie i idioti från ett av Sveriges största telecomföretag...

Vet inte om det ändrats, men eftersom det är aktuellt igen, för en tid sedan skulle jag säga upp ett avtal om mobilt bredband.
Jag tog med mig grejerna till butiken

huawei är de enda modem som gått sönder mer frekvent för mig kommer INTE att köpa av det fabrikatet igen oavsett hur många fanboy de har här på forumet i kulten kring dem

I butiken letade man till och med fram ett fint kontrakt, expediten var mycket hjälpsam och trevlig trots den långa väntetiden, så det var inte hans fel. Man meddelade mig att allt var inskickat och klart.

Likt f--b kommer månadsräkningen ändå och är markerad som en vanlig, löpande faktura så jag ringer den förbannade telefonsupporten som alltid har typ en timmas kö och får till svar att avtalet inte har blivit uppsagt, jag berättar i klartext att jag sagt upp det i butik och får till svar att det inte går att säga upp i butik, utan man måste ringa in till suporten för att det skall gälla, trots att de har min fysiska namnteckning, mm.

Jag skall alltså använda ett muntligt avtal, som har obefintlig säkerhet, i ställetför ett riktigt skrivet avtal som går att verifiera?

Jag trodde Telia var seriösa, men efter detta har jag ändrat åsikt.
Detta är nog det i särklass mest idiotiskt korkade jag någonsin hört i hela mitt liv från ett företag!

Viewing all 3463 articles
Browse latest View live