Köpte en vattenkylning från Fractal Design med 5 års garanti på @Webhallen, efter 3 år går den sönder (Strax innan 3 år faktiskt).
Jag skriver till webhallen, skriver att produkten har 5 år enligt tillverkaren och ber om hjälp att lösa problemet.
Webhallen svarar att webhallen har erbjuder 1 års garanti och 3 år reklamationsrätt så de kan inte hjälpa mig.
Jag är så trött på kass service så jag vet inte vart jag ska ta vägen,
hur svårt är det att ta emot produkten och skicka den med övriga produkter på service?
Är det någonsin Webhallens garanti någon kund är intresserad av?
Det är ju inte konsumenträtten jag är ute efter, webhallen måste väl för fan kunna hjälpa till med produkter som har över 1 års garanti från tillverkare?